法律分析：在保险理赔过程中，保险公司有可能出现少赔或拒赔的情况。对于此类情况，消费者可以通过法律途径进行维权。根据我国法律规定，消费者享有维权的权利。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第四十六条：保险人应当按照保险合同的约定承担赔偿责任。保险人拒不履行赔偿责任的，被保险人可以向人民提起诉讼。
2.《中华人民共和国消费者权益保》第十五条：消费者因购买、使用商品或者接受服务所受到的损害，有权要求生产者或者服务提供者承担依法应承担的民事责任。
3.《中华人民共和国侵权责任法》第六十四条：侵权人应当赔偿因侵权所受到的损失，包括因受侵权人采取救济措施而支出的合理费用。
维权建议：消费者可以通过合法途径向保险公司提出申诉，并保留相关证据，如保险单、赔偿协议等，以便在维权过程中能更有利地维护自身权益。若保险公司不予理睬，则可以向消费者协会或相关部门投诉，并最终向起诉。
