法律分析:
遇到社保卡不能在社保定点地使用时，首先检测社保卡是否消磁，要了解社保卡里是否有钱，其次保证刷卡的机器是能正常使用的，在所有都正常的情况下还是不能刷卡，将社保卡原件及身份证复印件交至财务部，每月统一办理。 也可以拨打12333查询。
法律依据:
《中华人民共和国社会保险法》
第四条 中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
第五条 县级以上将社会保险事业纳入国民经济和社会发展规划。
国家多渠道筹集社会保险资金。县级以上对社会保险事业给予必要的经费支持。
国家通过税收优惠支持社会保险事业。
