虚假宣传是一种违反诚信原则的严重不正当竞争行为，客户或消费者应通过直接投诉工商部门、拨打12315电话或4000456007投诉到中国打假网来维护自身权益。
法律分析
1、直接到工商部门投诉。
2、打12315电话投诉到工商。
3、打4000456007投诉到中国打假网。
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。
这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。
拓展延伸
投诉虚假宣传：保护消费者权益的法律途径
消费者在面对虚假宣传时，可以通过法律途径来保护自己的权益。首先，消费者可以向相关监管机构投诉虚假宣传行为，如工商行政管理部门、市场监督管理局等。这些机构会对虚假宣传进行调查，并根据法律规定对违法行为进行处理。其次，消费者还可以选择通过法律诉讼来维护自己的权益。他们可以寻求专业律师的帮助，提起民事诉讼或要求赔偿。此外，消费者还可以通过投诉虚假宣传的行为来引起公众关注，通过压力来推动相关企业改正错误，并维护整个消费者群体的权益。总之，保护消费者权益的法律途径是多样的，消费者应当积极行使自己的权利，维护自身的合法权益。
结语
消费者在面对虚假宣传时，可以通过多种法律途径来维护自己的权益。可以直接向工商部门投诉，拨打12315电话或4000456007投诉到中国打假网。虚假宣传违反诚实信用原则，是严重的不正当竞争行为。消费者可以向相关监管机构投诉，寻求法律诉讼或要求赔偿，也可以通过投诉行为引起公众关注，推动企业改正错误，维护消费者权益。消费者应积极行使自己的权利，捍卫合法权益。
法律依据
《中华人民共和国反不正当竞争法》
第经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。
