法律分析：在交通事故中，如果保险公司拒绝理赔，应首先与保险公司协商解决。如果协商无果，可以向保险监管机构或仲裁机构投诉。如果仲裁结果仍不满意，可以向人民起诉。在民事诉讼中，需要提供交通事故认定书等相关证据证明保险公司存在违约行为。
法律依据：
1.《中华人民共和国保险法》第六十三条：保险人应当认真核定保险金给付义务，及时给付保险金。未按照合同约定或者保险法规定支付保险金的，应当承担违约金或者赔偿损失的责任。
2.《中华人民共和国消费者权益保》第四十五条：消费者认为经营者违反《中华人民共和国保险法》规定，给自己造成损失的，可以向保险监管部门提出投诉或者要求申请仲裁。
3.《民事诉讼法》第一百四十四条：当事人申请确认权利，有证据证明其权利存在，但被申请人不承认且不能提供证据证明其权利不存在的，人民应当支持申请人的诉讼请求。
通过以上法律程序，被拒赔的消费者可以维护自己的合法权益。
